L’Assurance maladie protège près de 60 millions de bénéficiaires – au regard de cinq risques : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, Accidents du Travail et Maladies professionnelles. Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, de renforcer l’efficacité du système de soins tout en maitrisant l’évolution des dépenses de santé.

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Paris, est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.

La CPAM de Paris recrute 12 Volontaires du Service civique H/F qui exerceront leur mission au sein d'une des agences dédiées à l’accueil des assurés ou au sein du Centre d'Examens de Santé Amelot.

En tant que volontaire, vous serez amenés à vous investir dans plusieurs actions d’accompagnement au numérique :

-Promouvoir l’offre de services numériques à l’attention des assurés : compte Ameli, application smartphone, Espace numérique en santé, Santé Active, etc.

- Accompagner nos publics dans l’utilisation des services en ligne de l’Assurance Maladie.

-Co-animer des ateliers numériques pour nos assurés en duo avec un conseiller de l’Assurance Maladie

-Orienter si nécessaire les assurés vers un conseiller de l’Assurance Maladie.

Cette mission solidaire est l’opportunité pour vous d’acquérir une expérience professionnelle significative au sein d’une grande institution ainsi que de nouvelles compétences en relation client.

-Motivation pour une mission solidaire

-Sens de l’Ecoute et du service client

-Aisance relationnelle

-Aisance avec les outils numériques

Profil :

 • De 18 à 25 ans au moment de l’engagement à la CPAM Paris : il est possible de s’engager jusqu’à la veille de son 26ème anniversaire. Ou 30ème anniversaire si RQTH.
• Vous ne devez pas avoir déjà réalisé de mission de service civique par le passé.
• Vous ne pouvez pas être un salarié ou un stagiaire de la CPAM de Paris

Vous devez être :

• De nationalité française
• De nationalité d’un des pays membre de l’UE
• De nationalité d’un des pays membres de l’Espace Économique Européen
• De nationalité d’un pays tiers si et seulement si :

Vous avez séjourné de manière régulière en France pendant plus d’un an et  vous possédez :

• une carte de séjour temporaire portant la mention « scientifique »
• une carte de séjour temporaire portant la mention « profession artistique et culturelle »
• une carte de séjour temporaire autorisant l’exercice d’une activité professionnelle, sauf s’agissant des saisonniers
• une carte de séjour temporaire portant la mention « vie privée et familiale », sauf dans le cas où elle est liée à un problème de santé
• une carte de résident portant la mention « résident de longue durée-CE »
• OU une carte de séjour résident.

Durée de la mission : 8 Mois : Du 23Novembre 2023 au 30 Juin 2024

Temps de travail Hebdomadaire : 28 H

Lieu d’affectation : à déterminer durant l’entretien

Indemnité de 609,96 € nets par mois + prise en charge de 50% des abonnements de transports publics + tickets restaurant d’une valeur de 5,79 € par jour (soit environ 120€ par mois).

Les jeunes, bénéficiaires ou appartenant à un foyer bénéficiaire du RSA, ou titulaire d'une bourse de l’enseignement supérieur au titre du 5éme échelon ou au-delà bénéficient d’une majoration de 113,13 € nets par mois, soit un total de 723,09 € nets par mois.

Une formation et un tutorat seront dispensés dès la prise de fonction.

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d’une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l’exercice de leurs missions.

Ils doivent donc s’abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.