Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens !

C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie.

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Paris, est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.

Comptant près de 2 500 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.

Vous souhaitez vous investir en tant que manager dans un service à fort enjeu ? Vous avez le sens du service public ? Alors venez rejoindre l'équipe du service dématérialisation du département des flux papiers !

Le Département des Flux Papier (DFP) est le point unique de traitement du courrier et de la dématérialisation.

Il est composé de 122 collaborateurs répartis sur deux services :

- le Service Traitement Courrier et Sollicitations assure la gestion des flux de courriers entrants, sortants et internes.

- le Service Dématérialisation assure la dématérialisation des documents entrants.

Rattaché(e) au responsable du service dématérialisation, vous aurez pour mission d’assurer le management d'une équipe de techniciens relation client courrier en coordination avec les autres managers du service.

Dans ce cadre, vous assurerez l’organisation et la planification de l’activité dans une logique d’optimisation des moyens selon les objectifs fixés par votre responsable.

En concertation avec votre responsable, vous animerez et gérerez votre équipe par l’animation de réunion et la supervision de l’activité.

Vous veillerez au respect des délais de traitement et analyserez les indicateurs d'activité de votre service afin d'en améliorer le fonctionnement et les résultats, en s'appuyant sur le Référentiel National de Processus (RNP).

Enfin, vous assurerez un suivi individuel et collectif de l’activité, et veillerez au développement des compétences.

Doté.e de bonnes capacités d'adaptation, vous faites preuve de réactivité et d’anticipation.

Vous avez l’esprit d’équipe et savez fédérer autour de la performance collective.

Autonome et rigoureux (se), vous avez le sens de l'organisation et des priorités.

Vous avez l’esprit d’analyse et êtes force de proposition.

Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en management.

Type de contrat : CDI,

Nombre de poste à pourvoir : 1,

Date de prise de fonction : dès que possible,

Affectation : 21, rue Georges Auric - 75019 PARIS

Durée de travail hebdomadaire : 39h00, horaires variables, acquisition de RTT au prorata du temps de présence.

Rémunération :

2026,56 euros bruts par mois,

13ème et 14ème mois (1/2 mois de salaire en mai et en septembre + 1 mois de salaire réparti sur les mois de novembre et de décembre au prorata du temps de présence annuel),

Prime d'intéressement au prorata du temps de présence en mai,

Avantages :

Remboursement du Pass Navigo à concurrence de 75%,

Mutuelle d'entreprise - CPAMIF - Membre du réseau Almerys,

CSE (billetterie),

Carte Déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 11,52 € par jour travaillé (4,61 € à votre charge)

* Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.