Informations générales
Référence
VP 93 - TECHNICIEN COURRIER-1307
Description du poste
Métier
ADMINISTRATIF / SECRETARIAT - TECHNICIEN DE LA RELATION CLIENT COURRIER
Intitulé du poste
TECHNICIEN DE LA RELATION CLIENT COURRIER H/F
Type de contrat
CDI
Niveau de qualification
Niveau 3
Fourchette de salaire
25-26 k€
Offre à pourvoir
Contexte et enjeux
L'Assurance Maladie de Paris est chargée d'assurer la protection face à la maladie de 2,5 millions d'assurés, en finançant plus de 14 milliards d'euros de dépenses de santé par an.
Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie
(CPAM) de Paris, est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité
Sociale.
L'Assurance Maladie de Paris est chargée d'assurer la protection face à la maladie de 2,5 millions d'assurés, en finançant plus de 13 milliards d'euros de dépenses de santé par an.
La Direction de la comptabilité, des finances et de la maitrise des risques
Au sein du Service Dématérialisation, la CPAM de Paris recrute 1 Techniciens de la Relation Client Courrier H/F en CDI.
En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous. Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous !
Votre mission
Le Service Dématérialisation assure l'ensemble des activités liées à la dématérialisation (DIADEME et SYNERGIE) des documents entrants des processus :
• Frais de santé (FSP, démarches de soins infirmiers, demandes d'entente préalable),
• Revenus de substitution et de compensation (AS/AT, MP, Rentes, Capital décès),
• Reconnaissance AT/MP, dossier client (CMU, GDB, AME) et les dossiers des salariés étrangers.
Le service assure également l'ensemble des activités liées au traitement des déclarations de choix du médecin traitant (DCMT) et des dossiers de soins reçus à l'étranger (ETR).
A ce titre, le Technicien de la Relation Client Courrier H/F assure l'ensemble des activités liées à la dématérialisation :
• Préparation des documents (DIADEME, DCMT, ETR),
• Numérisation (SYNERGIE et DIADEME) : typage, indexation (DIADEME) et vidéocodage (DCMT),
• Extraction des exclus du vidéocodage (SYNERGIE - ETR)
• Traitement des rejets et saisie manuelle (DCMT).
Votre profil
Vos compétences :
• Capacité à acquérir de nouvelles connaissances techniques et à les appliquer,
• Capacité à identifier la nature des documents reçus,
• Connaissance des logiciels et des applicatifs liés à la dématérialisation ou capacité à les acquérir rapidement,
• Capacité à exécuter les tâches avec rigueur et rapidité,
• Aptitudes à respecter des consignes et des procédures de travail définies,
• Autonomie et capacité à travailler en équipe,
• Sens du service rendu,
• Sens de l'organisation.
Informations complémentaires
Informations complémentaires et avantages
Type de Contrat : CDI
Nombre de postes à pourvoir : 1 Prise de fonction : Dès que possible
Durée hebdomadaire de travail : 39 heures + acquisition de RTT au prorata du temps de présence Rémunération : 1 917,57 euros bruts mensuels
- 13ème mois, prime d'un mois de salaire réparti sur le mois de mai et septembre sous condition de présence,
- 14ème mois versé au prorata du temps de présence, + prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence.
Lieu d'affectation : 21, rue Georges Auric, 75019 PARIS
Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants:
- 20 RTT par an calculées au prorata du temps de présence
- Remboursement des transports à hauteur de 75%
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise
- CSE (billetterie, voyages)
- Carte déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 11,52 euros par jour travaillé (4,61 euros à votre charge)
PSSI
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information
RQTH
La CPAM PARIS étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap
Localisation du poste
Lieu
21 Rue Georges Auric, 75019 Paris