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Moteur de recherche d'offres d'emploi CPAM PARIS

TECHNICIEN DE LA RELATION CLIENT COURRIER H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

VP 93 - TECHNICIEN COURRIER-1307  

Description du poste

Métier

ADMINISTRATIF / SECRETARIAT - TECHNICIEN DE LA RELATION CLIENT COURRIER

Intitulé du poste

TECHNICIEN DE LA RELATION CLIENT COURRIER H/F

Type de contrat

CDI

Niveau de qualification

Niveau 3

Fourchette de salaire

25-26 k€

Offre à pourvoir

Contexte et enjeux

L'Assurance Maladie de Paris est chargée d'assurer la protection face à la maladie de 2,5 millions          d'assurés, en finançant plus de 14 milliards d'euros de dépenses de santé par an.

 Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie

 (CPAM) de Paris, est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité

 Sociale.

 L'Assurance Maladie de Paris est chargée d'assurer la protection face à la maladie de 2,5 millions d'assurés, en finançant plus de 13 milliards d'euros de dépenses de santé par an.

 La Direction de la comptabilité, des finances et de la maitrise des risques

 

Au sein du Service Dématérialisation, la CPAM de Paris recrute 1 Techniciens de la Relation Client Courrier H/F en CDI.

 

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous. Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous !

Votre mission

Le Service Dématérialisation assure l'ensemble des activités liées à la dématérialisation (DIADEME et SYNERGIE) des documents entrants des processus :

 

•  Frais de santé (FSP, démarches de soins infirmiers, demandes d'entente préalable),

•  Revenus de substitution et de compensation (AS/AT, MP, Rentes, Capital décès),

•  Reconnaissance AT/MP, dossier client (CMU, GDB, AME) et les dossiers des salariés étrangers.

 

Le service assure également l'ensemble des activités liées au traitement des déclarations de choix du médecin traitant (DCMT) et des dossiers de soins reçus à l'étranger (ETR).

 

A ce titre, le Technicien de la Relation Client Courrier H/F assure l'ensemble des activités liées à la dématérialisation :

 

•  Préparation des documents (DIADEME, DCMT, ETR),

•  Numérisation (SYNERGIE et DIADEME) : typage, indexation (DIADEME) et vidéocodage (DCMT),

•  Extraction des exclus du vidéocodage (SYNERGIE - ETR)

•  Traitement des rejets et saisie manuelle (DCMT).

Votre profil

Vos compétences :


•  Capacité à acquérir de nouvelles connaissances techniques et à les appliquer,

•  Capacité à identifier la nature des documents reçus,

•  Connaissance des logiciels et des applicatifs liés à la dématérialisation ou capacité à les acquérir rapidement,

•  Capacité à exécuter les tâches avec rigueur et rapidité,

•  Aptitudes à respecter des consignes et des procédures de travail définies,

•  Autonomie et capacité à travailler en équipe,

•  Sens du service rendu,
•  Sens de l'organisation.

Informations complémentaires

Informations complémentaires et avantages

Type de Contrat : CDI

Nombre de postes à pourvoir : 1 Prise de fonction : Dès que possible

Durée hebdomadaire de travail : 39 heures + acquisition de RTT au prorata du temps de présence Rémunération : 1 917,57 euros bruts mensuels

-          13ème mois, prime d'un mois de salaire réparti sur le mois de mai et septembre sous condition de présence,

-          14ème mois versé au prorata du temps de présence, + prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence.

 

Lieu d'affectation : 21, rue Georges Auric, 75019 PARIS

 

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants:

-          20 RTT par an calculées au prorata du temps de présence

-          Remboursement des transports à hauteur de 75%

-          Mutuelle et prévoyance d'entreprise

-          CSE (billetterie, voyages)

-          Carte déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 11,52 euros par jour travaillé (4,61 euros à votre charge)

PSSI

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information

RQTH

La CPAM PARIS étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap

Localisation du poste

Lieu

  21 Rue Georges Auric, 75019 Paris